سياسة الاشتراك في منصة محترف التعليمية

يمكن الاشتراك في منصة محترف التعليمية عبر الموقع الرسمي [منصة محترف التعليمية].

من خلال [تسجيل طالب جديد] يتضمن الاشتراك حجز المقعد لذا يُنصح بالتسجيل مبكرًا.

بعد التسجيل يستطيع الطالب الدخول على المنصة من خلال [تسجيل دخول الطالب]

عند قبول الاشتراك، يُرسل للطالب بيانات المنصة عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى معلومات حول موعد القبول وطريقة الحضور. يُرجى من أولياء الأمور تسجيل البيانات بدقة لتجنب أي مشاكل في تسجيل دخول الطالب.

عدد الطلاب في الفصول

لضمان جودة التعليم، يُحدد عدد الطلاب في الفصول من 10 إلى 15 طالبًا، مع استثناءات في مراحل معينة. في حال الرغبة في التحويل بين الفصول أو الفترات، يخضع ذلك لتوفر المقاعد.

سياسة استرداد الرسوم

في حالة طلب استرداد الرسوم قبل بدء الدراسة، يتم خصم 10% من المبلغ المدفوع كرسوم إدارية. إذا تم طلب الاسترداد خلال الأسبوع الأول من الدراسة، يُخصم 30% من المبلغ. لا يُسمح باسترداد الرسوم الشهرية بعد مرور أكثر من أسبوع على بدء الدراسة. في حالة دفع ولي الأمر لتكاليف الترم الكامل أو العام الدراسي، يحق له استرداد الرسوم للأشهر التي لم يبدأ الطالب الدراسة خلالها، مع احتساب الأشهر التي تم خلالها الدراسة بالقيمة الأصلية دون أي خصم.

يتحمل ولي الأمر أيضًا نسبة العمولة البنكية، والتي تقدر بحوالي 4% من المبلغ المسترد. يتم رد المبلغ على نفس البطاقة التي تم الدفع منها، ويمكن لولي الأمر طلب إيصال يوضح عملية رد المبلغ. يُشدد على أن المبلغ قد يصل إلى حساب ولي الأمر خلال فترة تصل إلى ثلاثة أسابيع، وهذا الأمر يعتمد على إجراءات البنك.

سياسة الحصص الدراسية

تعتبر الفصول الافتراضية بمثابة الفصول التقليدية في المدارس، ويتطلب تحقيق الجودة وجود التزام من جميع الأطراف. يجب على الطلاب فتح الكاميرا أثناء الحصص لضمان المتابعة الفعالة. إذا كانت هناك ظروف تمنع الطالب من فتح الكاميرا لفترة محدودة، يجب على ولي الأمر إبلاغ الإدارة.

يتم تقديم الجدول الدراسي عبر المنصة من خلال حساب الطالب، ولا يتطلب حضور الحصص تحميل أي برامج.

في حالة حدوث طارئ، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء.

مواعيد الدراسة على المنصة

تبدأ الدراسة من الأحد إلى الخميس حسب التوقيت الاتي

توفر المدرسة مواعيد صباحية من 08:00 صباحًا إلى 12:25 ظهرًا (بتوقيت السعودية)

حسب جدول الحصص لكل مرحلة دراسية

التواصل مع أولياء الأمور

توفر المنصة حساب خاص لولي الأمر يستطيع من خلاله التعرف على كل ما يخص مستوى الطالب الأكاديمي والحضور والغياب
كما يمكن لولي الأمر ارسال الاستفسارات والمقترحات والشكوى من خلال قنوات التواصل المعلن عنها والموجودة على المنصة
كما أن المنصة ملزمة بعمل اجتماع كل ترم مع أولياء الأمور لمناقشة كل ما يخص أبنائنا الطلاب